Conditions générales de vente :

Préambule

Aika Bijoux invite ses clients à consulter les conditions générales de vente mentionnées ci-dessous avant de passer commande sur le site aikabijoux.fr
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et des processus dans leur intégralité.
Le site www.aikabijoux.fr se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de passer la commande. 
Toute prise de commande sur le site aikabijoux.fr implique l’acceptation par le client de l’intégralité des conditions générales qui suivent.

Produits et tarifs

Toutes nos créations sont fabriquées à la main, dans notre atelier Toulousain. Ce sont des créations réalisées en petites séries. Si un article vous intéresse et qu’il est marqué “en rupture de stock” sur le site, n’hésitez pas à écrire via le formulaire de contact pour savoir s’il peut être à nouveau disponible. 
Seuls les produits identifiés comme disponible figurant sur le site aikabijoux.fr au jour de la commande pourront être acheté par le client.
Nous prenons un soin particulier à vérifier nos stocks et réassort, mais si toutefois un produit après passation de votre commande était indisponible, nous vous en informerons par e-mail. Un remboursement total de votre commande sous 48h sera effectué et votre commande sera de ce fait annulée.

Les produits vendus sur le site aikabijoux.fr sont présentés par une ou plusieurs photographies, une fiche descriptive détaillant ses caractéristiques et un prix TTC en euros. Les photographies réalisées pour ces produits se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus mais les couleurs restituées peuvent varier d’un écran à l’autre.
Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s’entendent hors frais de port. Les frais de port peuvent varier en fonction de la commande et sont indiqués avant validation de votre commande.

Commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la validation de votre commande. Celle-ci vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
Votre commande est validée à partir de la réception du paiement.

Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à AikaBijoux. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retards ou d’impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la ré-expédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client.

Paiement

Les paiements s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Stripe sur le site aikabijoux.fr
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire (VISA, Mastercard, American Express).
AikaBijoux accuse bonne réception de la commande, en envoyant un e-mail récapitulatif de celle-ci sur l’adresse mail enregistrée lors de la commande. Toujours à la suite de la commande le client recevra un second e-mail avec le reçu de paiement. 

Si vous souhaitez recevoir une facture, merci d’en faire la demande dès que vous avez passé votre commande en envoyant un mail à contact[@]aikabijoux.fr ou via le formulaire de contact.

TVA : AikaBijoux est une micro entreprise non assujetti à la TVA, selon l’article 293B du C.G.I

Livraisons

AikaBijoux apporte le plus grand soin à la confection de ses commandes.
Toute commande sera livrée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, via les transporteurs La Poste. Le traitement de la commande se fait sous 1 à 3 jours ouvrés maximum. (sauf sur commande spéciale ou personnalisée), deux moyens de livraisons sont possibles : 

  • envoi lettre suivie (J+2)
  • envoi en colissimo (J+2)

Tous les colis ont un numéro de suivi consultable sur internet.
Ces indications de délais de livraisons n’ayant qu’une valeur indicative. AikaBijoux ne peut être tenu responsable d’un retard de livraison.

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 50€.

AikaBijoux ne peut être tenu responsable en cas de problème au cours du transport (colis déchiré ou ouvert)

Le client se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à AikaBijoux, notamment les coordonnées de livraison communiquées lors de la commande. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. AikaBijoux ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la ré-expédition éventuelle d’une commande seront à la charge du client.

Le client peut choisir la livraison gratuite à Toulouse à la boutique de créateurs Haut les mains — 4 rue Jules Chalande 31000 Toulouse.

Rétractation / remboursement

“Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du Code de la Consommation, les clients disposent d’un droit de retour dans les 14 jours qui suivent la réception de leurs commandes. Ces derniers peuvent obtenir le droit de retourner le ou les produits qui ne leur conviennent pas sans pénalités”.

L’échange ou le remboursement est possible uniquement pour les articles ne demandant aucune personnalisation.

Tout article devra être dans son état neuf et dans son emballage d’origine, ne devra pas avoir subi la moindre détérioration. 
Tout retour devra être signalé au préalable en envoyant un e-mail à contact[@]aikabijoux.fr  en spécifiant le motif de retour.
Si l’une de ces caractéristiques n’est pas respectée le ou les articles retournés ne feront pas l’objet d’un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, AikaBijoux ne pourra pas procéder au remboursement de la commande.
Le remboursement s’effectuera par crédit sur le mode de paiement initialement choisi par le client lors de la commande.

Protection des données personnelles

Les informations demandées au client lors de sa commande sont indispensables au traitement et au bon acheminement de celle-ci.
Elles sont gardées confidentielles par AikaBijoux, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires, photographies, illustrations et vidéos utilisés sur le site aikabijoux.fr sont strictement interdites.

Loi applicable / Litige

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français quel que soit le pays de livraison.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Vous souhaitez une information ou avez une question?
Vous êtes un professionnel/boutique et souhaitez recevoir notre catalogue pour distribuer notre marque?
Vous pouvez contacter AikaBijoux via le formulaire de contact ou bien en envoyant un e-mail à contact[@]aikabijoux.fr
AikaBijoux vous répondra dans les plus brefs délais.

Mentions légales :

AikaBijoux – Conception et fabrication de bijoux.
La marque AikaBijoux appartient à Adeline Bruel, micro entreprise enregistrée à la chambre des métiers et de l’Artisanat sous
le numéro de Siret suivant : 827 631 813000 17 ( 31600 TOULOUSE – FRANCE)
Contact : Merci de vous rendre sur la page contact.

Conception du site internet : Adeline Bruel
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